Kiehl's godtar flere betalingsmåter, inkludert kort, virtuelle betalinger (lommebøker), direkteoverføring og annet:

KORT:
• Visa
• Visa debet
• Visa electron
• MasterCard
• Mastercard debet
• American Express

LOMMEBØKER:
• Paypal

BETALINGSPROSESS OG SIKKERHET

Kjære kunde. Etter at du har godkjent handlekurven, blir du videresendt til betalingssiden til betalingspartneren vår, Ingenico, for å sikre høyeste sikkerhet. Betalingssiden tilhører ikke Kiehl's, ingen betalingsinformasjon vil overføres eller lagres på Kiehl's nettside.
Når ordren er godkjent, blir du sendt videre til Kiehl's nettside for å se oppsummeringen av bestillingen.
Pass på at du ikke lukker betalingssiden før du er sendt videre til vår bekreftelsesside, hvor du også finner ordrenummeret. Du vil også motta en bekreftelse på e-post.

Kiehl's forbeholder seg retten til å nekte å behandle en ordre hvis de ikke gir alle nødvendige garantier for å sikre samsvarende og sikker betaling, og i tilfelle mistanke om svindel eller ulovlig aktivitet som håndheves av europeiske og lokale lover.

Enhver bestilling involverer betaling. Rettslige skritt vil bli iverksatt ved urettmessig betaling.

3-D SECURE

For å kunne tilby deg en sikker transaksjon, kan Kiehl's utløse 3 D Secure-protokollen for autentiseringsformål. Etter at du har skrevet inn kredittkortopplysningene dine, blir du videresendt til en side hos banken din eller en annen nettside, for å overholde deres krav til godkjenning.

REFUSJONSPROSESS

Ved fysisk retur vil det ta mellom 3 og 5 virkedager før produktene er ankommet vårt returanlegg.

Etter mottak vil pengene bli refundert innen 1 til 2 virkedager.
Avhengig av hvilken bank du bruker, kan det ta 5 til 7 virkedager før pengene er på kontoen din.

Vær oppmerksom på at vi ikke aksepterer returer i eller fra våre fysiske butikker.